Politique de Retours et de Remboursement

Satisfait ou remboursé : vous pouvez exercer votre droit de rétractation si un produit reçu ne vous satisfait pas pleinement.

Modalités d’exercice du droit de rétractation

• Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation.

• Vous n’êtes pas tenu de justifier de motifs et aucun frais ou pénalité ne vous sera appliqué, à l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge.

• Le remboursement intégral des sommes versées sera effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant votre demande, selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

• Confectionnés sur commande ou selon des spécifications particulières du consommateur,

• Enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés par le client.

Conditions de retour

• Les produits doivent être à l’état neuf pour pouvoir bénéficier d’un remboursement.

Contact pour retour

Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter à :

Adresse de retour : 14 RUE DU DOCTEUR GOURET, 44420 LA TURBALLE
E-mail : contact@oceanebois.com